• Tôi phải thanh toán cho chương trình tour trọn gói tôi mua trước ngày khởi hành bao lâu?

    Bạn phải thanh toán chương trình tour với chúng tôi trước thời gian khởi hành 7 ngày làm việc.

  • Trẻ em 12 tuổi thì giá tour tính theo giá người lớn hay trẻ em?

    - Trẻ em dưới 4 tuổi được tính giá là miễn phí (nếu đi tour ngủ ghép chung phòng với người lớn)

    - Từ 4 đến dưới 12 tuổi được tính giá là trẻ em, phụ thu 75 % giá tour

    - Từ 12 tuổi trở lên, tính giá bằng giá người lớn.

  • Nếu tôi không hài lòng và muốn khiếu nại về chất lượng dịch vụ của chương trình tour thì làm thế nào?

    Alehap luôn muốn các khách hành của mình có một trải nghiệm du lịch tốt nhất, bất kỳ chuyến đi nào. Nếu có điều gì không tốt về dịch vụ của Alehap, hay từ các công ty tour, khách sạn, hãng hàng không, vui lòng cho chúng tôi biết. Alehap sẽ lắng nghe ý kiến của bạn và có hồi đáp sớm nhất cho bạn.

  • Tôi muốn đăng ký tour du lịch nước ngoài, cần phải làm những thủ tục giấy tờ về hộ chiếu và visa như thế nào?

    Khi đăng ký tour du lịch nước ngoài, bạn chỉ cần có hộ chiếu còn hiệu lực trong vòng 06 tháng. Đối với việc đi du lịch ở các nước Đông Nam Á, thì bạn không cần xin Visa, chỉ cần hộ chiếu. Đối với các nước còn lại, dịch vụ Visa sẽ bao gồm trong tour và công ty du lịch sẽ thực hiện tất cả các thủ tục cần thiết cho bạn.

  • Chương trình Tour trọn gói bao gồm những gì?

    Chương trình Tour trọn gói bao gồm chi phí ăn uống, khách sạn, di chuyển, hướng dẫn viên và phí tham quan (có thể).

    Vui lòng kiểm tra kỹ các thông tin, chương trình được kèm theo trong chương trình tour để có thể biết những dịch vụ nào được bao gồm và không bao gồm trong chí phí của chương trình.

  • Làm thế nào để đăng ký tour trên Alehap.vn?

    Bạn vào website www.alehap.vn sau đó chọn tour bạn muốn đặt, rồi thực hiện các thao tác yêu cầu để đăng ký tour.

  • Đặt tour online trên Alehap.vn có ưu điểm gì?

    Ưu điểm khi đặt online trên Alehap là thủ tục đơn giản, thuận tiện nhanh chóng và tiết kiệm thời gian cho bạn.

Right Top Dest

What's deal update

Cập nhật giá rẻ là gì?
Hằng tuần Alêhấp chọn ra

Cập nhật giá rẻ là gì?
Hằng tuần Alêhấp chọn ra những khuyến mãi tốt nhất (rẻ nhất) về vé máy bay, khách sạn, resort và các tour du lịch ở Việt Nam cũng như trên thế giới và để gửi đến các bạn

Trò chuyện cùng Alehap!
Chúng tôi là một đội ngũ

Trò chuyện cùng Alêhấp

trẻ, thân thiện. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng gọi cho chúng tôi tại 08.6264 5789 hoặc liên hệ tại đây.

e-mail email: cafesua@alehap.vn